兴义交警:疫情期间“不见面”网上车管“不打烊”

摘要:北京时间20200219关于【兴义交警:疫情期间“不见面”网上车管“不打烊”】的具体情况和说明,让www.qdfadlm.com新闻频道以图文形式为您慢慢道来。

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防疫情,车管窗口业务停办....

办业务,流程不畅群众犯难。

想办法,网上办、自主办、掌上办!

疫情期间,为更好的服务群众自助办理车管业务,兴义市公安局交警大队积极创新工作方法,努力提升服务质量,确保“网上车管所”顺利运营。

宣传全市覆盖,不怕你不懂!

“数据跑起来,群众更安心”是疫情期间,推行车管业务网上办理的核心宗旨。但对新的业务办理方式,群众难免犯难有疑问。

根据群众办理车管业务日常需求统计,结合群众办理过程中存在的实际困难,兴义市公安局交警大队车管中队精心制作《公安“交管”业务“网上办、自助办、掌上办”宣传专栏》,并通过全市27个公安派出所(城区10个街道办,17个乡镇)、4个交管检查站、违法大厅、车管中队等办公场所进行广泛张贴,让办事群众及时掌握车管业务最新政策与业务办理流程,真正做到车管业务宣传服务全市覆盖。“有了这个宣传专栏,老百姓看一下就明白业务办理渠道了,我们的咨询‘热线’可以稍微‘冷却’一下了。”,车管民警侯虎幽默地说道。

沟通实时在线,不惧问题多!

交管业务网络自助服务开通以来,不少群众习惯于拿着手机来到车管所,在工作人员的当面指导下,开启引导+实操的“半自助”网上业务办理模式。当前特殊时期,车管大厅暂停服务,许多群众缺少了车管工作人员的当面指导,在办理网络业务时便“卡壳”了。面对群众大量的业务咨询需求,“兴义车驾管业务咨询服务”微信群应势推出。群众入群提出的问题,均能及时得到工作人员的回复。沟通的渠道畅通了,办事也就顺了。该微信群开通后仅一天时间,扫码入群的群众人数就突破了200人的人数上限,很多群众想要入群却遭遇“人员爆满”。疫情当前,群众工作不拖延!“微信群人数有限,就换QQ群吧!”,车管民警邹德艳坚定地说道,“特殊时期,特殊办法,只要群众办事能顺畅,不就多加会班呗。”

疫情期间“不见面”,网上车管“不打烊”,服务群众“不断档”!

车管民警们期盼着疫情退去的那一天,期盼着车管大厅再次热闹起来,期盼着群众来到我们身旁 “问候”一声:“哎,警官,请帮我看一下,我下一步要咋个点?”。


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